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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Rabatte finden Sie im Bereich „Angebote“ unserer Website.

Zimmeranfragen stellen eine Anfrage dar und unterliegen der Verfügbarkeit. Um eine Anfrage zu stellen, rufen Sie bitte 922 716 696 an, kontaktieren Sie uns per WhatsApp unter 618 939 691 oder senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an reservas@sandandsea.es.

Es gibt mehrere Kanäle, über die Sie das Hotel direkt kontaktieren können. Für telefonische Anfragen erreichen Sie die Rezeption unter 922 75 34 11 oder die Reservierungsabteilung unter 922 716 696. Wenn Sie Ihre Anfrage lieber online stellen möchten, haben wir eine direkte WhatsApp-Leitung mit der Reservierungsabteilung unter 618 939 691 sowie die E-Mail-Adresse reservas@sandandsea.es

Um die Hotelrezeption zu kontaktieren, können Sie die verfügbare Telefonleitung unter 922 75 34 11 oder, wenn Sie es vorziehen, per E-Mail an recepcioncardones@sandandsea.es nutzen.

Die Hotelrezeption bietet rund um die Uhr Kundenservice.

Die Hotelkette Sand and Sea Resorts besteht aus dem Lagos de Fañabé Beach Resort, dem Los Cardones Boutique Village, dem Los Olivos Beach Resort und der Bahía de Ávalos.

Vom Flughafen aus stehen den Gästen mehrere Transportmöglichkeiten zum Hotel zur Verfügung, darunter ein herkömmlicher Taxiservice, die reguläre Buslinie (Guagua Titsa) und private Mietwagen.

Das Hotel liegt etwa 19,2 Kilometer oder etwa 20 Autominuten vom internationalen Flughafen Reina Sofía (Teneriffa Süd) entfernt.

Wenn Sie Ihre Reservierungsbestätigung überprüfen möchten, können Sie dies telefonisch unter 922 716 696 oder per E-Mail an reservas@sandandsea.es tun.

Reservierungen können telefonisch unter 922 716 696, per E-Mail an reservas@sandandsea.es oder, wenn Sie es vorziehen, über die Website des Hotels vorgenommen werden.

Reservierungen können über die Bestätigung geändert oder storniert werden. Sie können sich auch an die Reservierungsabteilung des Hotels unter 922 716 696 wenden.

Für alle durch die Änderung oder Stornierung Ihrer Reservierung anfallenden Gebühren gelten die in Ihrer Reservierungsbestätigung angegebenen Tarifbedingungen.

Wenn Sie Ihre Reservierung über unsere Website oder telefonisch vornehmen, profitieren Sie von der Bestpreisgarantie.

Wir garantieren Ihnen den besten verfügbaren Preis auf unserer Website. Sollten Sie anderswo einen günstigeren Preis zum gleichen Zeitpunkt und zu den gleichen Konditionen finden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir versprechen Ihnen, den gleichen Preis zu erzielen oder Ihnen gegebenenfalls einen zusätzlichen Vorteil zu bieten. Buchen Sie direkt bei uns und sichern Sie sich den garantiert besten Preis!

Der nicht erstattungsfähige Tarif ist die günstigste Option. Im Falle einer Stornierung wird der volle Betrag nicht erstattet. Eine einmalige Änderung des Datums ist zulässig, sofern die Reservierungsabteilung des Hotels im Voraus kontaktiert wird.

Rabatte finden Sie im Bereich „Angebote“ unserer Website.

S&S Priority ist ein Treueclub, der seinen Mitgliedern exklusive Vorteile bietet.

Nein, S&S Priority hat keine Kategorien.

Um unserem Treueclub beizutreten, müssen Sie sich über unsere Website registrieren.

Um unserem Treueclub beizutreten, müssen Sie sich über unsere Website registrieren.

Ja, das Hotel verfügt in allen Zimmern über einen Safe.

Die Nutzung des Safes ist für unsere Gäste kostenlos.

Nein, das Hotel bietet keine Ermäßigungen für Personen mit eingeschränkter Mobilität an.

Nein, das Hotel bietet keine Zimmer mit Verbindungstür an.

Das Hotel akzeptiert Bargeld (mit einem Höchstlimit von 1.000 €) und Kreditkarten von Visa oder Mastercard.

Das Hotel bietet keinen Geldwechsel an.

Alle Informationen und Preise zur Autovermietung erhalten Sie an der Hotelrezeption.

Ausführliche Informationen und Preise zum Buggy-, Fahrrad- und Rollerverleih erhalten Sie an der Hotelrezeption.

Nein, das Hotel bietet keinen Flughafentransfer an. Wir können jedoch einen Taxitransfer für Sie organisieren.

Nein, das Hotel verfügt über keine Parkplätze.

Nein, das Hotel verfügt über keine Parkplätze.

Das Hotel bietet einen Ausflugsservice an. Ausführliche Informationen und Preise erhalten Sie an der Hotelrezeption.

Die maximale Belegung für die verschiedenen Kategorien ist wie folgt festgelegt: Junior Suite: Dieser Typ bietet Platz für maximal zwei Personen. Apartment mit einem Schlafzimmer: bis zu vier Personen (Erwachsene und Kinder bis 12 Jahre). Nur für Erwachsene: Die maximale Belegung beträgt drei Personen. Apartments mit zwei und drei Schlafzimmern: bis zu sechs Personen (Erwachsene und Kinder bis 12 Jahre). Nur für Erwachsene: Die maximale Belegung beträgt fünf Personen.

Nein, das Hotel verfügt nicht über Zustellbetten.

Das Hotel verfügt über Babybetten, die auf Anfrage und nach vorheriger Reservierung erhältlich sind.

Nein, das Hotel bietet keinen Tagespass-Service an.

Minderjährigen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Hotel nur in Begleitung Erwachsener gestattet.

Als Minderjährige gelten Kinder bis einschließlich zwölf Jahre.

Nein, das Hotel bietet keine speziellen Menüs für Feiern an.

Die Preise können je nach Hotelverfügbarkeit variieren.

Sie können alle Informationen von der Reservierungsabteilung des Hotels anfordern, indem Sie 922 716 696 anrufen, per WhatsApp unter 618 939 691 oder per E-Mail an reservas@sandandsea.es senden.

WLAN ist in allen Apartments und Gemeinschaftsbereichen verfügbar.

Nein, das Hotel verfügt nicht über Einrichtungen für Gäste mit besonderen Bedürfnissen.

Haustiere bis 7 kg sind willkommen. Bitte geben Sie dies bei der Buchung an.

Das Hotel verfügt neben der Rezeption über einen Gepäckraum, in dem Gäste ihre Sachen aufbewahren können.

Das Hotel bietet seinen Gästen je nach Verfügbarkeit eine kostenlose Dusche. Um diese nutzen zu können, ist eine Reservierung an der Rezeption am selben Tag erforderlich.

Es ist nicht möglich, im Hotel Junggesellen-/Junggesellinnenabschiede abzuhalten.

Das Hotel verfügt über kein Restaurant.

Nein, es gibt keine Optionen für Zöliakiekranke.

Frühstückszeiten sind von 8:00 bis 10:00 Uhr.

Das Hotel verfügt im Speisesaal über Kinderstühle.

Nein, das Hotel verfügt nicht über einen Wäscheservice.

Das Hotel liegt etwa 300 Meter vom Strand entfernt.

Unsere Pools sind von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.

Nein, die Nutzung der Pools der anderen Anlage ist nicht möglich.

Unsere Pools sind Süßwasserpools.

Nein, der Pool ist nicht beheizt.

Das Hotel bietet einen Poolhandtuchservice an. Die Preise erfragen Sie bitte an der Rezeption.

Nein, das Hotel verfügt nicht über ein Fitnessstudio.

Nein, das Hotel verfügt über keine Unterhaltungsmöglichkeiten.

Nein, das Hotel verfügt über keine Kindertagesstätte.

Das Hotel bietet keine Unterhaltung für Kinder.

Um auf das WLAN des Hotels zuzugreifen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Das Hotel bietet keine Abendshows oder Unterhaltungsaktivitäten an.

Check-in ist um 14:00 Uhr und Check-out um 12:00 Uhr.

Je nach Hotelverfügbarkeit ist ein früher Check-in möglich. Bitte erkundigen Sie sich vorab an der Rezeption.

Je nach Hotelverfügbarkeit ist ein Late Check-out am letzten Tag möglich. Bitte erkundigen Sie sich vorab an der Rezeption.

Die Zimmerreinigung erfolgt täglich.

Das Hotel verfügt über ausgewiesene Raucherbereiche.

Nein, das Hotel verfügt nicht über Nichtraucherzimmer.

Alle Zimmer verfügen über Bügeleisen.

Ja, alle Zimmer verfügen über einen Haartrockner, Handtücher und Pflegeprodukte.